Nuevas tendencias de sistemas de información
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
Los sistemas de información son una base muy importante en las empresas, un Sistema
de información es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarán
parte de alguna de las siguientes categorías:
·
Personas
·
Actividades o técnicas de trabajo
·
Datos
·
Recursos materiales en general (Papel, lápices, libros, carpetas, etc.
Estas actividades de recolección y procesamiento de información eran actividades
manuales y solo con la llegada de la tecnología, (computadoras, Internet, etc.,
se han convertido en sistemas con recursos informáticos y de comunicación).
Todos estos elementos interactúan para procesar los
datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera
más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus
objetivos.
TIPOS DE SISTEMA DE
1.
Sistemas de procesamiento de transacciones
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés)
son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
Un sistema de procesamiento de
transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las
transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la
empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizaciónal y
soportan las actividades cotidianas del negocio.
2.
Sistemas de control de procesos de negocio
Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en
inglés) monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede
ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de
producción de acero en una planta siderúrgica.
Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores
electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos
continuamente y hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de
refinación. Un sistema de control de procesos comprende toda una gama de
equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación.
3.
Sistemas de colaboración empresarial
Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés)
son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los
directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus
organizaciones.
Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son
específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un
soporte importante para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de
información están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas
multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de
archivos.
4.
Sistemas de Información de Gestión
Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés)
son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de
diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la
gestión de la organización.
Los sistemas de información de gestión
proporcionan información en forma de informes y estadísticas. El siguiente
nivel en la jerarquía organizacional está ocupado por gerentes y supervisores
de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas informáticos que están
destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las
actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel
administrativo.
Los sistemas de información de gestión utilizan los datos recogidos por
el TPS para proporcionar a los supervisores los informes de control necesarios.
Los sistemas de información de gestión son los tipos de sistemas de información
que toman los datos internos del sistema y los resumen en formatos útiles como
informes de gestión para utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión y
la toma de decisiones.
IMPORTANCIA
DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN EN UNA EMPRESA
- Un área funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el éxito empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas, administración de operaciones, marketing, y administración de recursos humanos.
- Una colaboración importante para le eficiencia operacional, la productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfacción del cliente.
- Una fuente importante de información y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.
- Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratégica en el mercado global.
- Una oportunidad profesional esencial, dinámica y retadora para millones de hombres y mujeres.
ELEMENTOS
DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
(2) Transacciones:
Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario:
consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información;
(3) Informes:
Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario
puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar,
sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.
(4) Procesos:
Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica
predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos
registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahí
que aparezca en línea de puntos)
(5) Usuario:
Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye
desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas
procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar
la información al sistema y
(6) Procedimientos
Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la
organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema.
Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un
usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.
BIBLIOGRÁFIA
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_información
https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-sistemas-informacion/
https://www.gestiopolis.com/sistemas-informacion-importancia-empresa/
https://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/elementos
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